Protocole d'accord pour des activités commerciales sûres
Le gouvernement du Vanuatu a engagé une initiative importante : la formation des entreprises aux « Directives du Vanuatu pour des activités commerciales sûres (SBO) dans le contexte de la COVID-19 », afin d'appliquer les nouvelles procédures de santé et de sécurité. Les entreprises doivent se préparer, comprendre, réagir et assumer leurs responsabilités dans chacun des scénarios de transmission, et appliquer les mesures de santé publique recommandées. Les directives SBO indiqueront aux entreprises les mesures à respecter pour obtenir le label « Clean, Caring and Checked », en désignant un ou plusieurs responsables sécurité à former, chargés de l'évaluation des risques et du respect des mesures sanitaires.
Le Département du Tourisme (DoT), le Département de la santé publique (DPH), l'Australia Pacific Training Coalition (APTC), la Chambre de commerce et d'industrie du Vanuatu (VCCI), le Vanuatu Skills Partnership (VSP) et World Vision Vanuatu (WVV) se sont réunis le mardi 29e jour de septembre pour signer un protocole d'accord de coopération relatif à la formation aux activités commerciales sûres dans le secteur touristique.
Ces six partenaires ont formé une coalition de formation au service d'une formation aux activités sûres destinée aussi bien au secteur touristique qu'aux micro-entreprises, y compris du secteur informel. Cette coalition mobilise l'équivalent de 115 millions de vatu à l'appui d'une formation portée par le secteur et conforme aux normes sanitaires COVID. C'est un bel exemple du rôle moteur du gouvernement vanuatais dans un soutien collectif au développement des compétences porté par le secteur, en pleine pandémie, au service de notre cheminement vers la reprise économique. Les moyens de la coalition sont également rendus possibles par l'appui précieux des gouvernements du Vanuatu, de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande et des États-Unis.
Ce protocole relève du pilier 3 du Plan de riposte et de relance du tourisme face à la crise (VTCRRP), au titre de la phase 1 — riposte immédiate en matière de sécurité et reprise économique — consacrée à la préparation des produits. Le pilier 3 vise avant tout à ce que les entreprises touristiques soient financièrement viables, correctement accompagnées et prêtes à lancer leur produit dans un contexte post-Covid-19.
Le gouvernement du Vanuatu est déterminé à faire mettre en place les protocoles et les mesures sanitaires indispensables, et à ce que toutes les entreprises et tous les prestataires soient pleinement préparés à accueillir les visiteurs internationaux ainsi que les citoyens et résidents de retour au pays pour des motifs professionnels, éducatifs ou médicaux pendant la pandémie, tout en protégeant la santé de la population résidente.
Le Ministère du Tourisme, en collaboration avec le ministère de la Santé, a élaboré des directives sanitaires pour des activités commerciales sûres (SBO). La priorité première du gouvernement est de former les entreprises touristiques à l'application de ces nouvelles procédures de santé et de sécurité, à l'aide du document « Directives du Vanuatu pour des activités commerciales sûres dans le contexte de la pandémie de Covid-19 ». Chacun peut ainsi avoir confiance dans les efforts du gouvernement pour que le Vanuatu soit prêt, tant sur le plan sanitaire que du côté des entreprises.
Le DoT est l'organisme public chargé de la politique, de la gestion de la destination, du développement des produits, du tourisme de croisière et des normes touristiques. Face à la progression de la COVID-19, il a conduit une collaboration entre secteurs public et privé pour élaborer le Plan pluriannuel de riposte et de relance du tourisme face à la crise (TCRRP) 2020-2023, et pour que tous les travaux de planification soient guidés par la Politique de tourisme durable du Vanuatu.
Le DPH est l'organisme public qui supervise les activités de riposte et de préparation du gouvernement vanuatais face à la COVID-19. Il travaille étroitement avec l'Organisation mondiale de la santé afin que le Vanuatu suive l'évolution de la pandémie et puisse mieux protéger et promouvoir la santé de tous ceux qui vivent dans le pays. Le DPH formule des recommandations sanitaires techniques à l'intention du Comité consultatif national COVID-19 (NDMO) et siège à titre consultatif dans de nombreux comités sectoriels, dont celui du TCRRP, afin d'assurer une application coordonnée et cohérente des mesures nationales de riposte à la COVID-19.
L'APTC constitue la troisième étape du programme de développement du gouvernement australien créé en 2007 sous le nom d'Australia-Pacific Technical College. Elle a pour but de bâtir « une main-d'œuvre plus qualifiée, plus inclusive et plus productive, au service de la prospérité du Pacifique », avec pour finalité que « les compétences et les qualités que les systèmes d'enseignement et de formation techniques et professionnels (TVET) mettent à la disposition des employeurs correspondent aux besoins du marché du travail ».
La VCCI est la principale organisation nationale du secteur privé au Vanuatu, créée en 1995. Elle a pour mission d'aider le secteur privé à apporter une contribution singulière et substantielle à la réalisation des objectifs nationaux de développement durable, en offrant des services utiles à ses membres, au gouvernement et aux autres parties prenantes, et en soutenant les politiques, stratégies, lois, règlements, traités, accords et initiatives qui permettent aux entreprises de croître de manière durable et bénéfique pour l'économie, la société et l'environnement.
Le Vanuatu Skills Partnership (VSP) vise à améliorer la qualité de la formation locale afin de mieux transmettre les compétences nécessaires à une croissance inclusive et durable du secteur privé, et à faciliter la reconnaissance de ces compétences dans le système et dans la région, pour ouvrir davantage de parcours de formation. Rattaché au Ministère de l'Éducation et de la Formation du Vanuatu, le VSP soutient le fonctionnement décentralisé des centres de compétences provinciaux, qui font le lien entre l'offre et la demande en engageant des organismes de formation locaux et des accompagnateurs du secteur pour transmettre des compétences porteuses de productivité, d'emploi et d'entrepreneuriat. L'un des principaux axes de collaboration du VSP est le programme Skills for Tourism, mené avec le Département du Tourisme et l'Office du tourisme du Vanuatu.
World Vision Vanuatu (WVV) est une organisation humanitaire chrétienne qui travaille avec les familles et les communautés pour leur donner les moyens de répondre elles-mêmes à leurs besoins. Depuis 1981, WVV œuvre à transformer les communautés par des programmes visant à mettre fin aux violences, à améliorer l'accès inclusif à l'eau, à l'hygiène et à l'assainissement, et à développer des moyens de subsistance durables et résilients. WVV veille à ce que tous ses programmes s'inscrivent dans le Plan national de développement durable du gouvernement vanuatais et soient menés en partenariat avec l'État, les bailleurs de fonds, les organisations locales et, avant tout, les communautés elles-mêmes.
Les parties au protocole ont formé une coalition afin de collaborer à la réalisation des objectifs et du périmètre de la formation. Celle-ci sera dispensée par des organismes retenus sur liste restreinte, qui ont ensuite reçu des demandes de devis pour assurer la formation dans chaque province. L'un des critères déterminants de sélection est l'accréditation par l'Autorité des qualifications du Vanuatu (VQA).
Ce partenariat est déterminant pour préparer les entreprises. Les parties travailleront également ensemble à soutenir le DoT, afin de garantir la crédibilité de la formation et le déploiement d'audits indépendants en vue de la certification des entreprises. Le déploiement de la formation des entreprises aux directives SBO est prévu pour octobre 2020.
